Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится за счет продавца.
Возврат или обмен товара осуществляется компанией "Новая почта" и "Укрпочта".
Чтобы совершить обмен или возврат свяжитесь с нами по указанному номеру телефона:
+380979233532